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“O grande diferencial nesta 4ª edição foi a ampliação do número de organizações da saúde presentes no evento que constituem uma ótima parceria para o curso e para a instituição como um todo, e também a presença de profissionais que estão se destacando como principais gestores da área da saúde como superintendentes, diretores, gerentes, entre outras lideranças”, explica o Prof. Dr. Luis Hernan, Coordenador do Curso de Administração.
Dessas seis palestras, quatro foram ministradas por egressos camilianos de Administração Hospitalar, que puderam apresentar a atuação profissional após a formação acadêmica no mercado de trabalho, sendo um fator motivacional para os atuais estudantes do curso.
Segundo Prof. Luis Hernan, a iniciativa também visa à ampliação de parcerias com organizações da área da saúde que possuem interesse em contar com os estudantes camilianos do Curso de Administração Hospitalar em seus processos de seleção e em pesquisas que são realizadas em TCCs – Trabalhos de Conclusão de Curso.
Prof. Hernan ainda explica que a área de Administração Hospitalar no Brasil vem passando por constantes mudanças e redefinindo o perfil e os papéis do profissional que exerce a gestão hospitalar nas organizações da área da saúde. Portanto, faz-se necessário que assuntos relacionados com organizações de naturezas distintas, públicas e privadas, sejam abordados.
“Os assuntos foram escolhidos neste IV Fórum principalmente pela necessidade dos discentes e docentes conhecerem exemplos práticos relacionados à prestação de serviços de saúde que vem passando por grandes transformações nos últimos anos, tanto no que diz respeito aos aspectos tecnológicos quanto aos aspectos sociais, os desafios do Administrador Hospitalar ‘já formado’ exercendo sua carreira e se deparando com grandes desafios, principalmente, quando os recursos são escassos, e muitas vezes não chegam ou são mal aplicados”, declara.
Na ocasião, foram realizadas as palestras Administrador hospitalar: uma reflexão sobre o mercado e seu papel na gestão da saúde pública e Hospitais filantrópicos: superando desafios e desenvolvendo estratégias visando à sustentabilidade, ministrados pelos administradores Cláudio Luiz Espin, Diretor Executivo do Centro de Referência do Idoso da Zona Norte de São Paulo e Alexandre Rodrigues da Silva, Diretor da Casa de Saúde Nossa Senhora de Fátima, respectivamente.
A Diretora de Operações do Grupo Vita, Maria Lúcia Ramalho Martins, proferiu a palestra sob o tema Marketing em Serviços, apresentando alguns conceitos específicos de marketing e serviços que se aplicam na área de saúde.
“É necessário o marketing na área hospitalar porque ele trabalha com nicho de negócio, vantagem competitiva e o relacionamento com o mercado. Então, hoje, em um mercado altamente competitivo, é extremamente importante que você domine as ferramentas de marketing, para que você possa dar respostas rápidas ao mercado”, explica Maria Lúcia.
Também foram proferidas as palestras sobre Gerenciamento das áreas de apoio logístico no Sistema Único de Saúde: realidade e desafios, ministrada por Everton Beggiato, Gerente Hospitalar da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de São Carlos e o tema Complexidade na administração de um hospital de grande porte, proferido por Flavius Rubira, Diretor Administrativo e Membro do Conselho Deliberativo da Sociedade Beneficência de São Caetano do Sul.
Para falar sobre Gerenciamento de Risco, foi convidado o Diretor Administrativo do Hospital São Camilo e Maternidade São Camilo Santana, José Carlos de Oliveira, que relatou sua experiência na área de administração hospitalar, apresentando o que acontece no dia-a-dia de um hospital, como lidar com as situações e como é estruturada uma comissão de gerenciamento.
“O foco do nosso trabalho sempre é o paciente e o colaborador, que são os nossos funcionários. Então, tudo aquilo que envolva ou que vai interagir com essas duas partes, em todos os momentos e em todas as etapas por onde eles transitam pelo hospital, nós, de alguma forma, temos de prever e tentamos, na medida do possível, evitar os riscos”, explica José Carlos.
O estudante Rodrigo Souza, 23 anos, do 6º semestre do Curso de Administração Hospitalar e um dos membros da comissão organizadora, acredita que o evento proporciona um conhecimento maior e possibilita uma visão mais abrangente sobre o assunto.
“Quando a pessoa atua na área, já tem o conhecimento prático, você faz aquilo operacional. Então, quando estamos no curso, adquirindo um conhecimento maior, começamos a ter idéias e querer colocar em prática. Conseqüentemente, começamos a opinar, a sair do operacional e a fazer o gerencial. Isso ajuda no crescimento profissional”, declara.
A aluna do 8º semestre do curso, Ana Paula Bezerra, 25 anos, sente-se gratificada em participar da comissão e ajudar durante todo o processo de organização do evento. Além de adquirir conhecimento para sua formação acadêmica, afirma que é o momento de interagir com outros alunos e profissionais da área.
“Essa comissão ajuda a organizar as salas, recepcionar alunos e palestrantes. Se o aluno não se inscreveu, passamos dicas sobre as palestras para o estudante ir focado na área em que ele tem interesse”, declara.
Nesta edição, a Comissão Organizadora foi composta pela Coordenação de Curso, o Prof. Dr. Luis Hernan, pela Supervisão de Estágio, a Profa. Claudia Raffa, e pela Assistente Administrativa da Coordenação, Verônica Altheman. A comissão também é representa por oito alunos do curso: Ana Paula, Phâmela, Daniele, Cleide, Alex, Rodrigo, Marcos, e Renata.
Fonte: Jornal São Camilo On Line
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